Política de Pago Contra Entrega (COD)

¿Cómo funciona?

1. Realizas tu pedido en el sitio sin pagar nada en línea.
2. Te llamamos o escribimos por WhatsApp para confirmar los datos.
3. Despachamos con la transportadora.
4. Pagas en efectivo al recibir el producto en tu domicilio.

Monto a Pagar

Debe coincidir exactamente con el total de la orden. No se aceptan pagos parciales.

Verificación Previa

Todos los pedidos COD son verificados antes de despachar. Si no logramos contactarte en 24-48 horas, la orden será cancelada automáticamente.

Rechazo del Pedido

Si rechazas el pedido al momento de la entrega, el costo del envío y devolución puede ser cobrado posteriormente. Te recomendamos cancelar la orden con anticipación si cambias de opinión.

Productos con Daño al Entregar

Si el producto llega visiblemente dañado, rechaza la entrega con el transportador y avísanos por WhatsApp inmediatamente. No firmes recibido si hay daños evidentes.

Tu Seguridad

Verifica que el paquete tiene tu nombre y número de orden antes de pagar. En caso de cualquier duda, llama antes de aceptar al +57 3248969988.

Derecho de Retracto

Como modalidad de pago contra entrega, tu derecho de retracto de 5 días hábiles sigue vigente desde la fecha de entrega (Ley 1480 de 2011, Art. 47). Detalles en Política de Devoluciones.

Tienda Viramarket · contacto.viramarket@gmail.com · +57 3248969988